① 商业银行应如何加大对小微企业金融服务力度
中小微企业是国民经济的生力军。在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众多方面的需求方面，发挥着极为重要的作用不容忽视，“据统计，全国中小微企业创造了80%的就业、60%的GDP和50%的税收，而小微企业获得的贷款在全部贷款中的比例仅20%多一点。”银行业金融机构应该充分认识到中小微企业的重要性。改变对中小微企业认识不足及态度，多策并举，多管齐下，不断提高小微企业的金融服务水平，从根本上缓解小微企业融资难的难题，全力支持小微企业良性发展。
大力发展中小型金融机构
中小微企业与本地中小银行建立长期稳定的银企关系，并由这家中小银行向其提供全面的金融服务，包括基本结算及存贷款服务，是理论上最优的中小微企业融资模式。
大力发展市场定位更加明确的中小银行是解决小型、微型企业融资难最有效的办法。从实证分析结果看，市场定位更加明确的城商银行和农村金融机构小型和微型企业贷款效率普遍较高，它们机构点多面广，具有信息、成本、管理等优势，与小微企业更加“门当户对”。既能增加小微企业金融服务的有效供给，又能提高小微企业金融服务的竞争性。因此，直接设立市场定位为小型、微型企业的中小银行机构可以有效提升银行机构服务小微企业工作效率。完善对中小微企业融资机制，建立适合中小微企业的信用等级、评估制度，解决中小微企业授信过程中出现的问题，建立和完善与中小微企业发展相适应的融资模式，合理调整信贷投向，充分发挥地方中小金融机构支持中小微企业的主渠道作用，突出支持地方重点中小微企业。
改进小微企业信贷管理机制，提高风险控制能力
完善风险管理机制，提高风险控制能力，加强内部控制和信息化建设，提高专业人员素质，最大限度地降低贷款风险。
一是建立约束与激励相统一的信贷管理机制，促进银行贷款营销的积极性，改善金融服务，加大对中小微企业的支持力度。强化贷款责任制，推行以行长负责制为中心的贷款管理体制，明确客户经理的责任，同时建立贷款激励机制，提高客户经理发放贷款的积极性。加强对客户经理的工作能力与道德水平的考核，建立一支品质过硬的客户经理队伍。
二是严格按照中小微企业贷款的规定程序办理和发放贷款，审核中小企业的财务报表，分析其可行性，按规定要求办理。
三是改进和建立适合中小微企业的信贷管理及审批机制，在有效控制风险的前提下，合理下放中小微企业贷款审批权限，优化审批流程，提高审批效率。加强金融产品创新，坚持以市场为导向，以客户为中心，以产品创新为手段，满足多元化、个性化资金需求。建立适合中小微企业业务开展的信贷制度、风险管控制度和激励考核制度，保证中小微企业信贷业务的健康发展。加快产品及担保方式创新，针对不同行业、不同区域和处于不同生命周期的中小微企业，加大金融创新力度。
四是确定对中小微企业贷款的合理比例，避免贷款过度向大企业、大项目集中，防止增加信贷风险。
五是加强对中小微企业贷款后的监督，定时检查中小企业的财务报表，掌握企业的资金运用情况，对有多个户头的中小微企业，各银行之间应加强联系与协作，减少逃废银行债务现象的发生。
六是加强对中小微企业所有者的约束，为了避免企业所有者逃废银行的债务，可以要求所有者以个人家庭财产作为抵押物品。
发展对中小微企业的金融服务
发展对中小微企业的金融服务不仅仅是银行的社会责任，更是银行寻求新的利润增长点、调整信贷结构、实现持续稳定发展的重要途径。
银行要加强对中小微企业的融资营销服务，主动参与所在区域政府的产业规划，加强与企业主管部门的沟通形成良好的关系，取得营销优质客户的先机和相关行业优势客户资源的源头，锁定目标优质客户。借助政府出台与贷款相关的各种补贴、贴息、损失承担政策，可以促使企业按月还款提高企业守信意识。由于种种原因，不少银行只对大中型和行业重点骨干企业开展主动的营销服务，对中小微企业往往坐等上门，为此失去了不少潜在的优质中小微企业客户。
因此，银行要主动挖掘中小微企业市场的潜力，制订并落实资金营销计划，主动寻找、选择和培养客户，满足产品有市场、有效益、守信用的中小微企业的贷款需求。处理好与工商、税务、海关的关系，取得能够反映企业经营状况、盈利状况的第一手资料。例如，税单、报关单、进出口业务量等，更加有利于优质客户的识别和判断。行业协会或商会是银行拓展目标客户的最有效渠道之一。银行以特别会员身份参与活动，既能了解行业最新的动态及发展趋势，又能广泛地宣传银行的产品和服务。注重大客户上下游的供应链中小微企业的分析，满足成长型中小微企业的融资需求。
建立专门的中小微企业信用评价体系
银行要对不同类型的中小微企业提供不同的融资支持力度，对有信用、有市场、有效益的中小微企业给予大力支持。
银行要对不同类型的中小微企业提供不同的融资支持力度，对有信用、有市场、有效益的中小微企业给予大力支持；对暂时盈利能力较差，但市场反应敏感的中小微企业，在审查企业贷款条件时，应把第一还款来源的现金流量情况和企业发展前景作为主要考察对象，给予适当的信贷支持。
注重信息的准确评价，针对中小微企业投资主体和所有制结构多元化、财务报表可信度不高的特点，对中小微企业的等级评定和客户评价根据实际情况，减少对企业正式财务报表、商业计划或各类书面文件等硬信息的过分依赖，注重现场调查和收集企业非财务信息以及中小微企业的信用记录、还款情况、经营者素质和对银行忠诚度等信息，必要时把借款企业和主要经营者家庭财产合并为一进行信用分析。
充分把握中小微企业信贷风险，实施差别化的信贷发展策略
从风险控制、价值发掘和客户管理的角度，对中小微企业客户群体进行合理细分，并实施差别化的信贷发展策略。
由于中小微企业客户群体具有特殊性，在积极发展中小微企业信贷业务时，应高度重视其信贷风险。加强防范中小微企业信贷风险的对策研究，从风险控制、价值发掘和客户管理的角度，对中小微企业客户群体进行合理细分，并实施差别化的信贷发展策略。
在行业上，选择国家产业和环保政策鼓励具有较强生命力和高成长性、科技含量高的行业；在产业链上，选择处于重要产业链上下游、为绩优大型企业提供配套协作服务的中小微企业；在企业生命周期上，选择处于成长期和成熟期且创新能力较强的企业；在客户品质上，重点选择经营有特色、产品有市场、经营效益好、信用等级高、管理较规范、管理人员素质较好的中小微企业。此外，与公司类大企业客户相比，中小微企业客户资金实力较弱、抗风险能力较差。因此，建议在客户准入与选择中，充分把握中小微企业信贷风险，重点支持与大中型客户建立稳定协作关系的中小微企业客户。
坚持市场原则和商业化运作模式，推进中小微企业业务风险定价
对中小微企业贷款定价不仅要考虑目前市场竞争情况，更要加强对未来利率市场发展趋势的判断和分析。
中小微企业业务风险相对较高，银行贷款议价能力相对较强，对中小微企业贷款定价不仅要考虑目前市场竞争情况，更要加强对未来利率市场化发展趋势的判断和分析。因此，要根据中小微企业贷款的风险水平、筹资成本、管理成本、收益目标及当地利率市场水平等因素，在科学计量信用、市场、操作风险的前提下，按照有利于弥补资本成本、有利于创造价值回报、有利于防范风险、有利于实现战略预期的原则，对不同行业、不同担保方式、不同借款人的中小微企业贷款实行不同的风险定价，合理确定价格，对不同借款人实行差别利率，并根据风险变化灵活进行调整。对中小微企业贷款定价不仅要考虑目前市场竞争情况，更要加强对未来利率市场发展趋势的判断和分析。
从政策上讲，商业银行贷款利率可以上浮，没有上限限制，从银行经营上讲，贷款风险大，成本高，应该实行高利率，从道义上讲，银行应该扶持中小微企业，贷款利率过高，容易受到指责。由于中小微企业风险大，应该提取较高比例的坏账准备金，这样，利率就应该有所提高。要解决中小微企业承受能力和银行效益问题，首先要求中小微企业依靠自身的积累和寻找合伙人维持企业的生产经营，银行贷款主要满足临时性，季节性的资金需求，这样银行资金所占比重不高，使用时间有限，高一点的利率是完全可以承受的。随着利率的市场化，贷款利率完全由银行与企业协商，充分发挥资金价格在分配资金方面的引导作用，增加银行对中小微企业贷款的积极性。
（作者单位：山西财经大学）
（摘自和讯网）
② 对于小微企业贷款难，政府采取什么措施
同步推进农业现代化，工业化，城镇化深入发展，是一个重大的任务，“十二五”时期，我们要坚持以解决农业，农村，农民问题作为最重要的党务工作，统筹城乡发展，坚持工业反哺农业，城市支持农村和多予少取放松管制的政策，加大力度强农惠农，加强对农业发展的农村基础设施建设，提高农业和农民生活水平的现代化水平，建设一个幸福生活的农民家庭。点击看详细（8）加快发展现代农业的发展。坚持农业现代化与中国特色社会主义道路，确保国家粮食安全作为首要目标，加快农业发展方式，提高农业综合生产能力，抗风险能力，市场竞争能力。全国5000万吨粮食生产能力规划实施，加大投入，补偿和福利粮食主产区。严格保护耕地，加快农村土地复垦，建设大规模的农田达到高标准。推进农业科技创新，提高农业技术推广体系的福利，现代种业发展，加快推进农业机械化。完善现代农业产业体系，发展高产，优质，高效，生态，安全农业的发展，促进园艺产品，畜产品，水产品养殖规模，加快农业和农用工业设施，零售业的发展，促进农业生产和经营专业化，标准化，规模化，集约化。推进现代农业示范区。发展节水农业。推广清洁环保生产方式，农业面源污染的控制。点击看详细（9）加强农村基础设施和公共服务。按照促进城乡经济社会发展的要求结合起来，健全社会主义新农村建设规划，加快农村生活条件的改善。农村基础设施建设要着眼于水利，投资大幅增加，提高了建设和管护机制，推进小型病险水库除险加固，加快大中型灌区的配套改造，提高水源工程建设，完善农村小微型水利设施，全面加强农田水利建设。继续推进农村电网改造，加强农村饮水安全，公路，沼气建设，继续农村危房，实施农村清洁工程的改造，开展农村综合环境。提高农村义务教育均衡发展的质量，推进农村中等职业教育免费进程。三个加强农村卫生服务网络。完善农村社会保障体系，逐步提高保障标准。进一步推动发展式扶贫，逐步提高扶贫标准，加大扶贫投入，加快贫困有特殊困难的连续区域解决问题，移民扶贫，农村发展和扶贫政策的有序开展低保有效收敛。点击看详细（10）渠道增加农民收入。提高农民职业技能和创收能力，多渠道增加农民收入。鼓励农民优化种植结构，提高效益，完善农产品市场体系和价格形成机制，完善农业补贴等支持和保护体系，增加农民生产经营收入。农工业区，引导布局，农村非农产业，壮大县域经济，促进农民就业转移，增加工资性收入的发展。点击看详细（11）完善农村发展体制机制。坚持和完善农村基本经营制度，现有农村土地承包关系保持稳定，从长期来看，按照自愿有偿的法律和加强改善各种形式适当的发展的基础上的土地承包经营权流转市场服务扩展以支持农民专业合作社和农业产业化龙头企业发展，加快健全农业社会化服务体系，提高农业组织操作的程度。完善平等交换关系，城乡要素，促进土地增值收益和农村存款主要用于农业农村。按照节约用地，征地制度改革的要求，保障农民权益，积极稳妥地推进农村土地管理，提高建设用地和宅基地的集体管理机制，农村经营。深化农村信用社改革，在县鼓励有条件的地区为单位建立社区银行，金融机构及农村小微型金融的发展，完善农业保险制度，改善农村金融服务。深化农村综合改革，推进集体林权和国有林权制度改革，完善草原承包经营制度。认真总结统筹城乡综合配套改革试点经验，积极探索解决农业，农村和农民的新路子。
③ 小微企业在复工复产中遇到难题该怎么办
一、小微企业复工复产缺资金怎么办？
银税互动”来助力。
“银税互动”范围——纳税信用A级、B级、M级，受疫情严重的地区可扩展到C级；银行网点、网上银行可查询、可申请；部分地区电子税务局也可申请。
二、上下游产业链存在“堵点”怎么办？
税收大数据来帮您。
大数据“搭桥”打通供需堵点，有需求的您只需向当地主管税务机关申请即可获得帮助。
增值税发票大数据，反应复工复产进度，发现产业链上下游企业存在问题，帮助打通“堵点”、补上“断点”。
三、担心经营成本过高咋办呢？
税费优惠政策来助力。
1.增值税有减免
免：2020年1月1日起，运输疫情防控重点保障物资取得的收入，提供公共交通运输服务、生活服务及居民必需生活物资快递收派服务收入免征增值税；
减：2020年3-5月期间，增值税小规模纳税人适用3%征收率的业务减按1%征收。（湖北省除外）
2.个人所得税也要免
（1）符合规定的，参与防疫、防控人员领取的补助、奖金；
（2）个人领取单位发放的防疫用品等。
3.社保费优惠力度更给力
（1）符合条件的养老失业工伤保险费在规定时间内可减免、可缓缴；
（2）医保单位缴费部分也会减。
4.其他优惠
（1）符合条件的捐赠免所得税、增值税和相关附加税；
（2）受疫情影响较大的困难企业（交通运输、餐饮、住宿、旅游业）2020年度发生的亏损由5年延长至8年。
四、疫情期间不想出门，但是要办税怎么办呢？
非接触式办税让您省时省力更省心。电子税务局网上办。
涉税业务全流程：
发票邮寄在一定时限内免邮费，快速到家，坐等发票送上门。
税收新政多元化解读，有网课、微信公众号，还有12366精准答疑。
服务更优化，“一对一”“点对点”专人辅导讲解，当然还少不了税收志愿者的上门宣讲
④ 在华夏银行开户都需要什么
在华夏银行开立基本账户需携带材料
营业执照正本、国税正本或副本、地税正本或副本（一个即可）、企业组织机构代码证正本、法人身份证件原件、企业公章、财务章、法人章，上述材料需用A4纸复印，一式两份并加盖公章(授权他人办理的,应出具其法定代理人或单人负责人的授权书及其身份证件和授权人身份证件)。
存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立银行结算账户。一个企业事业单位只能在一家银行开立一个基本存款账户。存款人的工资、奖金等现金的支取只能通过基本账户办理。
(4)小微企业开户流程优化扩展阅读：
华夏银行深入贯彻党的十九大精神、全面落实中央经济工作会议、全国金融工作会议和“放管服”工作要求，采取多项措施，以优化企业开户服务为核心，努力提升企业对开户服务的认知度和满意度。
一、预约开户，拓展渠道
为便利企业，华夏银行拓展开户服务渠道与模式，创新推出电子渠道预约开户服务。客户通过其官方微信、官方网站线上完成开户预约，携带开户资料及预约编号前往营业网点即可完成账户开立和金融产品综合签约的一站式办理流程，摆脱排队烦恼，也无需反复跑银行，有效节省时间。
二、优化流程，提升体验
客户于自助填单机录入待开立企业名称后，可实时查询工商信息并自动套用查询结果；将多项金融产品协议整合为一份《单位结算账户综合服务协议》，实现填写一次信息，加盖一次印章即可完成支付密码、手机短信通、网上银行等多项产品的签约。
三、绿色通道，费用减免
作为“中小企业金融服务商”， 华夏银行为小微企业开通开户绿色通道，减免小微企业账户开户手续费、账户管理费、询证费、存款证明和资信证明费、支付密码器工本费、商票查询费用等多项费用，助力小微企业发展。
四、咨询便捷，专人解答
华夏银行综合类网点设立了对公专属柜台，开通了手机银行“智能应答”功能，也可通过拨打客户服务热线进行咨询。同时营业网点通过海报、折页向公众普及银行账户知识，宣传企业开户审核对打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动的重要作用。
⑤ 我想在浦发银行办对公账户要什么流程
在浦发银行开通企业的对公账户的渠道有浦发银行官网、浦发银行手机app和微信公众号三种，我们以微信公众号为例，方法如下：
1、打开微信搜索并关注“浦发银行公司金融”公众号。
(5)小微企业开户流程优化扩展阅读
在浦发银行开设对公基本账户需要的材料是：
1、开户申请书、账户管理协议、《关联企业登记表》（若有）;
2、单位证明文件，营业执照正本;
3、法定代表人或单位负责人身份证件原件、授权经办人身份证件原件及开户授权书（非法定代表人办理时提供）;
4、公章、法人章、财务章、其他授权人名章（非法定代表人姓名时需提供该人身份证件）;
5、其它材料：如有上级法人或主管单位，应同时提供上级法人的营业执照正本、法定代表人身份证件、公章。
⑥ 苏州地区如何办理银行的小微企业贷款
苏宁银行微商贷官方申请通道：（1）苏宁银行APP；（2）苏宁金融APP；（3）扫描官方二维码；（4）关注苏宁银行微信服务号。
(6)小微企业开户流程优化扩展阅读：
“微商贷”企业税贷产品是江苏苏宁银行面向小微企业设计开发的税贷贷款。该产品全方面满足企业运营、到付款、采购款等合法消费需求。直接线上申请， 3分钟审批、实时放款，最高可借200万，年利率9%起，额度可循环使用。
申请苏宁银行微商贷需满足以下条件：
（1）借款人年龄：18-65周岁；
（2）公司成立2年以上；
（3）纳税等级A/B/C；
（4）3个月内企业法人无变更；
（5）无连续6个月不纳税情况；
（6）非银机构7天内查询不得高于1次，3个月申请不大于3次。
⑦ 中小微企业金融服务质量如何提升
近日，金融学者及金融机构的代表齐聚一堂，就如何帮助中小微企业缓解融资困境的问题展开探讨。 微型企业信贷方案应量身定做 赢周刊：在你看来，中小企业融资问题的症结主要是什么？ 陆军：中小企业在财税方面的负担还是比较重。在资产负债率方面，中小企业是32.57%，央企是65%。有的企业规模已经超过一两千人，销售额可能有几千万，但是很多企业求贷无门。像这样的企业，可能在北欧国家都是大型企业了。去年对珠三角中小微企业的调查报告显示，53%的小企业完全依靠自有资金周转，无外部融资，仅46.97%有借贷的历史。年销售规模越小的企业，银行融资的比例越低。28.18%的小企业2011年比2010年获贷额度下降，63.3%的小企业有融资的需求，但需求的额度比较小，75.4%的小企业贷款需求在100万以内。从这些数据可以看出，中小企业融资的困难是跟中小企业本身的特质有关系的。要改善这些特质是很不容易的，这可能是它与生俱来的。比如说规模小、进入门槛低，门槛低的话，同质化的程度就可能比较高，市场竞争也比较激烈，所以承受风险的能力比较弱。中小企业的产品可能无法在有竞争力的成本下完成，制造成本太高，无法达到适当的边际利润。创办人无法有效管理，没有规范的财务管理，无法提供合格的抵押担保品。包括技术的进步，现在也是非常快，市场的变化也是非常快，中国经济的特点就是过剩，产能过剩，投资量非常大。门槛低的，很容易造成过剩。现在有一个说法，PE满天飞、VC遍地爬，但是多半是投资于中小企业的成长型阶段，甚至是上市之前的临门一脚。实际上，VC、PE很少在种子阶段进入，所以中小企业要依赖于直接融资还是大有文章可以做的。 陈杰：中小企业在投融资市场是一个弱势群体，所以各国对中小企业融资的问题都会有政策性的部门或者政策性的机制去解决。在实践的工作中，我们发现中小企业融资难问题可以解构或拆解为两个子问题，一个是公平的问题，一个是效率的问题。公平的问题可能更多是政府的事，是政策环境建设的问题。难融资的问题，是市场配置效率的问题，市场是否有效，包括市场的发育，还包括供给和需求两个层面的问题。现在银行做中小企业贷款，边际成本和风险控制比大项目是高的。另外，中小企业还存在着税收、股权、报表等问题，这本身就是信用的问题。融资难的问题如果从这两个角度去解构和入手解决的话，可能会更有效。 赢周刊：与中小企业相比，微型企业的融资是否更困难？针对微型企业的融资问题，银行有何措施？ 董建岳：目前，数量庞大的微型企业的金融服务需求确实尤显突出和强烈。微型企业贷款普遍呈现金额小、笔数多、银行人力成本高等特征，尤其是部分微小企业自身还存在现金流不稳、财务管理不健全、缺乏有效抵押物、经营不甚规范等问题，这使得微型企业融资难上加难。我认为，应该要设计区别于传统信贷业务的专门的解决方案。如果对微型企业（的）只有几十万元的贷款，要花费与大型企业（的）几十亿贷款一样多的时间和人力，我想无论是对于银行还是客户，都是无法接受的。对银行来说，这笔贷款的收益可能还无法覆盖成本；对客户来说，可能因为程序太复杂，时间太长，效率太低，从而抑制客户的金融需求。所以银行做好微型企业的金融服务，关键是要在提高效率和降低成本上下工夫。目前，微型企业金融业务最好的办法是向零售业务靠拢，通过标准化产品、快捷流程和灵活机制实现业务快速批量处理。当然，我们也要把握好微型企业金融服务风险管理的尺度和方法，通过“大数原则”及“收益覆盖风险”机制，同时适度提高风险容忍度，积极完善微型企业授信“尽职免责”和不良贷款快速核销制度，为微型企业发展创造良好条件。 中小微企业金融服务应专业化 赢周刊：您认为中小微型企业的金融服务应该怎样做？ 董建岳：实事求是地讲，多数中小银行做中小企业金融服务都做得不是很好，因为他们自身的转型还没到位，更因为中小企业金融业务有很强的专业性。在银行传统的信贷模式中，营销人员常常是大中小型客户一起做。做大客户既省时省力，又具有相对较高的收益，业务人员不自觉地提高了中小企业客户的准入门槛；而另一方面，中小企业的资金需求具有“短、频、急”的特点，对银行审批效率要求很高，在传统的信贷模式下难以得到较好的解决。正是这种经营模式制约了中小企业金融业务的发展。 我认为，中小企业金融服务一定要走专业化道路，让专业的人做专业的事。具体来讲，商业银行要建立中小企业金融专营服务模式，包括专营网点机构、专业团队、专业产品、专业流程和管理制度、专业IT技术以及实现风险管理的专业化等等。 去年，我们推出了服务小微企业的“十大”举措，包括设立专项信贷额度、建立小企业专营机构、配备专营业务团队和专职风险管理团队等，同时启动了金融专业营销体系改革试点。目前，已在全国设立了57家小企业贷款中心，专营小企业融资业务，推出了一系列特色产品和服务，如与花旗合作研发的“好融通”产品，专门服务中小企业融资；“快融通”产品主要针对小微企业、个体工商户等，提供融资解决方案；“市场贷”产品以专业市场和产业集群内的中小企业为服务对象等等。在这些措施的有力推动下，我行中小企业金融业务保持稳步增长，战略转型初见成效。截至2011年末，中小企业一般贷款余额近2000亿元，在全行对公人民币一般贷款占比近52%，比年初增长248亿元；中小企业人民币一般贷款客户近10000户，在全行对公人民币一般贷款客户占比超过83%。其中，小微企业人民币一般贷款余额887亿元。 赢周刊：那么，企业又应该有何作为？ 陈杰：在大趋势之下，具体实现的落脚点可能还是在有效市场方面，这个有效市场无非是供给与需求的契合。具体来说，我们认为是三个结合，一个是企业本身的战略和融资策略的结合，二是产业资本与金融资本，也就是实体经济和金融之间的结合，第三是人力和知识的结合。中小企业成长的融资需求，源于成长驱动因素，又取决于融资策略的选择是否有效、是否到位。目前在实际操作上，中小企业融资市场融资需求的顺序，首先是融得到、融得快、融得多、融得长、融得便宜。“二八法则”，我们去看，80%的中小企业需要整体门槛的降低，20%可能是成长性的，单一渠道尤其是已有的间接融资的渠道不能满足需求。这样的话如何匹配需求端和供给方的矛盾，比如，我们在银行的贷款政策上，通俗来说是砖头抵押物，但是中小企业可能抵押物不够，这样征信市场就出来了，这就解释了为什么担保行业在中国普遍不看好的情况下，坚强地生存下来并且有所发展。当然，我们认为担保行业是一个过渡业态，会有一个景气期，但也面临着如何升级和优化结构的问题，如何管理风险、创造价值（的问题）。 从企业端来说，融资的结构包括内部和外部。交易所现在的私募债，包括集合产品，包括银行间商品非公开的定向发行的融资，也就是说债券市场的品种在增加，资本市场有所倾斜，包括创业板、中小板的推出，这也支持了我们所说的拐点出现的判断。针对不同的中小企业，不同周期、不同产业的企业会有不同的匹配。比如说早期，它可能是VC加担保，加一些政策性的工具降低门槛，对成长期的中小企业，PE的介入。政策性与市场化的结合，还有就是在金融产业的金字塔中发挥区域半径的优势等。 政府与市场应联合“出手” 赢周刊：帮助中小企业走出融资困境的关键点在哪里？ 周高雄：解决中小企业融资难问题，既要重视市场配置资源的重要原则，也要发挥政府引导作用。如何确定政府和市场的作用边界，这是必须想清楚和做明白（的）。有的地方政府是全部都出了手，方式方法简单，行政干预过重；这样不仅造成政府信用的透支，公共服务不到位，还扰乱了市场，造成了负面影响。解决中小企业融资难，首先是要充分尊重和依靠市场的力量，要相信市场推动中小企业优胜劣汰的根本机制。金融市场在支持中小企业时有一套复杂、严密的筛选机制，在这一点来说，政府不能替代金融机构的选择。只有通过金融市场和金融机构的自主选择，那些经营规范、抗风险能力强、信用水平高的中小企业，才能经过优胜劣汰、脱颖而出，得到融资的支持获得发展。 赢周刊：地方政府应该做些什么？ 周高雄：政府的作用在于弥补市场失灵和推动金融深化改革。具体来说，应该着力于四个方面的工作。一是加强市场的基础建设，优化市场的发展环境。要通过建立健全信用体系，解决中小企业融资中的信息不对称问题。广东有一些地方做得比较好，将“信用村”建设起来，小企业的信用一目了然。梅州更进一步，建立了评级，评级为A的金融机构提供服务，B级的也可以为他们提供服务。这样的话，企业和金融的对接更加便利和有效。广东开展“三打两建”活动，这是一个重要机遇，其核心内容就是建立健全社会信用体系，通过这次活动广东中小企业信用环境一定能上一个新的台阶。在信用建设方面，地方政府应该特别重视中小企业首次融资的问题。一般来说，融资难主要是首次融资难，融了之后就比较容易了。此外，要加强债权人的司法保护，营造相应的法治环境，也就是至少要还本。 第二是市场平台的建设，拓展市场的覆盖面。没有一个高效完善的金融市场平台，中小企业的流动资产、知识产权、股权等资产就缺乏价格发现和价值实现的渠道，抵押物缺乏这一制约融资的难题就不能得到根本的解决。现在场外交易市场的发育还远远不足。我们要大力发展场外交易市场，拓展技术、股权等产权市场的平台和深度。 第三是放宽市场准入，提高市场的参与度。要放宽民营资本进入金融服务领域，形成多元化、多层次的市场主体。但中小金融组织体系的发展没有与此相适应的循环保险制度，金融监管体系等体制建设就容易带来不稳定的因素。在这些方面，我们既要积极，也要稳妥。我们鼓励佛山第一家民营金融控股集团的成立，他们成立之初（有）不到20亿的资产，这次他们展销时已经达到了50亿。像这样有实力的民间金融集团，应该鼓励他们，做多做大做强。 第四是要加强制度创新，提高市场分工的协作水平。包括如何创新和落实差异化的监管政策，建立正向的激励机制。批发商和中小金融组织的零售商分工协作机制，如何将各类金融机构的有益探索和实践上升为制度性的安排，并进行推广。这些问题都需要好好的研究。 陆军：我们不能说政府不作为，我觉得就是政府的劲头太足了。西方那些国家的政府来看我们的政府，他们简直觉得是非常恐怖，一个一个劲头十足要做业绩，而且因为政府掌握了比较多的资源，力度也比较大。政府应该要加强中小微企业融资的金融基础设施建设，比如说政府很多投资到“铁公基”中。金融要解决中小企业的融资困难，我们要加强金融基础设施的建设，这一点是最核心的，是政府应该做的。 中小企业为银行带来新机遇 赢周刊：中小企业融资发展、转型升级的需求，是否会给金融业发展带来新机遇？ 陈杰：最近在市场上，我们感觉出现了拐点。我们认为这个拐点可能会打开未来一个区域零售的，包括草根金融的增长之路。它的逻辑在哪里呢？在成熟经济体的资本市场，我们简化地去划分它，它是一个简单的三层金字塔。最顶层是大的、成熟的市场，已经寡头化或类寡头化，商业银行、投资银行、共同基金、保险公司等。最底层终端的就是金融消费者，中间板块是各层次、各门类的金融服务机构，而这一块，中国经济体还没有很好发育，甚至是扭曲的。温州金融事件，我们可能可以把它理解为一种内在的需求被扭曲的满足，而导致了扭曲的结果，导致了风险，未来可能会有非常大的成长，可能会有井喷。具体市场参与者如何把握风险，如何抓住机遇，这就变得比较重要了。 周高雄：仅仅在过去三年中，全国就新设立了小额贷款公司4288家（以及）村镇银行等等，融资担保机构超过3000家，还有数百家小型商业银行，数以千计的融资租赁公司。在国家政策的大力支持下，中小企业融资服务已催生了一个迅速发展的新兴产业，浙江、深圳等地已将它作为自己的金融主攻方向。天津在股权融资等方面也走在我们的前面。各地争夺这个金融服务制高点的趋势越来越明显，广东金融界要重视和研究这个趋势和方向，广东要建设金融强省，绝对不能忽视金融行业中的这个战略性新型行业。 董建岳：我国中小企业占全国企业总数的99%以上，提供着全国80%以上的城镇就业岗位，创造的最终产品和服务价值占GDP的60%左右。可以肯定，民营经济将是推动下一轮中国经济发展的最强劲动力。从商业角度看，中小企业发展潜力巨大，直接关系着中国经济的未来，这无疑是银行业务的一片“蓝海”。 不过，随着资本市场的不断发展，银行不再是企业资金的唯一来源。直接融资市场在解决中小企业融资方面发挥着越来越重要的作用。2011年，我国以股票、企业债券、短期融资券为主构成的直接融资所占比重由2001年的4.5%提高到30%左右，直接融资占比大幅提升，非金融企业债券的发行规模达2.21万亿元；PE投资金额290亿美元，较2010年增长48%；VC投资金额89亿美元，较2010年增长58%。 银行别“一窝蜂”转向中小企业 赢周刊：银行服务中小企业需要注意哪些问题？ 董建岳：首先要防止战略趋同。现在无论是大型银行、股份制银行，还是城商行、农商行，都纷纷提出“服务中小企业”的口号。但是，这种“一窝蜂转向中小企业”的做法，是否对所有银行都能行得通？是否能够真正服务好中小企业？资源配置是否科学？ 长期以来，我国银行业在市场竞争中已经形成了比较稳定的业务格局，不同类型的银行都有自己服务的主要客群，例如大型银行主要侧重服务大项目、大客户，发放中长期贷款和基本建设项目贷款。而中小银行包括股份制银行、城商行、农商行和农信社，则以服务中小企业，提供中小项目信贷、贸易融资和流动性贷款为主。银行业改革发展的一个重要目标就是要建立起多元化、多层级的银行服务体系，各家银行确立与自身实际情况相适应的战略定位，强调错位发展、构建差异化的竞争优势，服务好自己的目标客户群。反之，如果没有区别，所有银行做所有的业务，正如现在大小银行都去做中小企业业务，这种资源配置方式必定是低效的，对客户的服务也做不到专业。 所谓术业有专攻，商业银行在业务发展的方向上要坚持有所为、有所不为。大型银行与中小银行要避免战略上的趋同。以前银行有“垒大户”的现象，现在又扎堆中小企业，我个人认为都同样不是理性的发展思路。 赢周刊：银行应如何做好风险管控？ 董建岳：做好中小企业金融服务，风险管理很重要。风险管控不好，做中小企业金融业务只能是“死路一条”。具体来讲，商业银行不仅需要在各级机构建立专职风险管理团队、制定完善风险管理制度和操作规范、采用先进的IT系统加强定量分析，而且也要全流程加强精细化管理，将风险控制在可承受的范围内。比如，在贷前认真做好调查工作，确保发现中小企业真实的融资需求；贷中加强对信贷资金的监控，防止资金被挪用；贷后管理好客户的回款资金，确保及时归还银行贷款。
⑧ 小微企业双升指的是什么
小微企业是小型企业、微型企业、个体工商户的统称。
其定义标准是：在全国范围内属于非限制和禁止类行业，并具有年度纳税条件。且满足以下三个条件：
1、企业应纳税所得额300万以下；
2、企业的从业人数在300人以下；
3、现在资产总额在5000万以下。
此回答由有钱花提供，有钱花是度小满金融旗下信贷平台，度小满金融将切实把国家支持小微企业渡过难关的号召落到实处，全面支持小微生产经营，大多数小微业主选择有钱花，满足小微经营周转需求。据悉，度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主。截至目前，度小满金融携手数十家金融合作伙伴，累计为小微企业主发放数千亿元贷款，资金周转就找度小满金融，大品牌更安心。
⑨ 商业银行施行六西格玛对小微企业授信风险的降低有用吗
商业银行在小微企业批量授信面临的风险中，除了小微企业的信用风险之外，还有一类风险就是银行操作人员在操作过程中由于流程及执行质量甚至内外勾结产生的风险。因此，小微企业批量授信业务除了要依靠数据化的处理方法防控风险之外，还要依靠管理机制的设计，从流程上，在具体的操作上，要进行不同于单户模式的设定，以契合批量授信主题。在行业实践中，商业银行提出使用六西格玛的管理方法进行批量授信的流程优化。
六西格玛是以提高客户满意度，改善客户服务体验的工作方法
1、就目标而言，六西格玛方法就是要持续改进业务流程，消除无价值的作业，消除作业过程中的瑕疵，实现各环节无缝对接，从而降低作业成本，缩短流程办理实践，提高办理效率，提高客户满意度；
2、就工作步骤而言，六西格玛的标准步骤包括定义→测量→分析→改进→控制。它通过系统地、集成地采用质量改进流程，实现无缺陷的过程设计（面向六西格玛的设计，简称 DFSS）；
3、就业务改进的维度看，主要包括时间的改进、成本的改进、质量的改进、服务的改进等多个方面。
按照六西格玛的思想，为了提高批量授信的效率，过滤风险，降低业务办理成本，优化客户体验，要不断地对批量授信业务流程进行检视，持续进行优化。在优化过程中，要对运营流程的合理性、人员设置的合理性、系统的合理性方面进行专业化会诊，并且要倾听客户的声音。采用科学的标准和现代的管理理念，对流程管理进行梳理和优化，减少流程管理的空白和模糊，增强精细化，提高可执行、可操作程度。
按照六西格玛的标准，商业银行流程优化需要充分考虑以下几个方面：①目前的流程，办理一笔业务需要多少时间，是否有提升的空间；②现有流程，客户是否满意，客户需要填写的文档是否足够简练，客户体验如何；③现有的流程各环节是否必须，是否能够进行简化；④现有的流程风险防控作用如何，是否有改进的空间；⑤与流程配套的人员、岗位、文档、IT系统等能否进行优化，等等。
实际上，我们也注意到，商业银行批量授信大的流程环节目前改动较少，因为监管部门对于授信的一些基本制度框架还在。我们预测，随着数据治理水平及数据处理技术的提升，将来的批量授信流程将会进一步简化。