A. 請問一下如何進行企業業務流程的優化
流程優化是一項通過不斷發展、完善、優化業務流程,從而保持企業競爭優勢的策略。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現有工作流程的梳理、完善和改進的過程,即稱為流程的優化。流程優化不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。為了解決企業面對新的環境、在傳統以職能為中心的管理模式下產生的問題,必須對業務流程進行重整,從本質上反思業務流程,徹底重新設計業務流程,以便在當今衡量績效的關鍵(如質量、成本、速度、服務)上取得突破性的改變。
流程管理體系設計的關鍵流程您可以參見這里的介紹:
http://ke..com/view/2841379.htm#5
希望上述回答對您有所幫助!
B. 業務流程優化的方法
首先是現狀調研。業務流程優化小組的主要工作是,深入了解企業的盈利模式和管理體系、企業戰略目標、國內外先進企業的成功經驗、企業現存問題以及信息技術應用現狀。兩者間的差距就是業務流程優化的對象,這也就是企業現實的管理再造需求。以上內容形成調研報告。
其次是管理診斷。業務流程優化小組與企業各級員工對調研報告內容協商並修正,針對 管理再造需求深入分析和研究,並提出對各問題的解決方案。以上內容形成診斷報告。
最後是業務流程優化。業務流程優化小組與企業對診斷報告內容協商並修正,並將各解決方案細化。
具體的業務流程優化的思路是:總結企業的功能體系;對每個功能進行描述,即形成業務流程現狀圖;指出各業務流程現狀中存在的問題或結合信息技術應用可以改變的內容;結合各個問題的解決方案即信息技術應用,提出業務流程優化思路;將業務流程優化思路具體化,形成優化後的業務流程圖。
設計流程
分析問題
由於企業規模的擴大,組織的機構會逐漸龐大,分工會越來越細,企業官僚化程度也在隨著增加,這個時候面臨的最大問題是低效,也就是效率的低下,通常這類企業會表現出以下特點:
組織機構完整,甚至大而全,也有書面的職責說明、制度流程,但是會出現部門間合作不暢,跨部門流程工作效率低下,決策時間長,制度流程雖然有但是沒有達到精細化的程度,流程執行不到位等等問題。有相當一部分企業還通過了ISO9001認證或有完整的制度流程體系。具備這個特點的企業一般是一些迅速膨脹後頗具規模的民營企業和一些國有企業。其業務模式相對穩定,而且通常企業發展比較快。
在這個階段的企業需要解決的問題如何提高企業的效率和反應速度。通常採用的方法是先對現有流程的績效進行評估,識別缺失的關鍵環節和需要改善的環節,針對流程各環節從可以以下四個角度進行分析:
*活動:是否過於復雜,存在精簡的可能性
*活動實現形式:是否能用更有效率的工具來實現活動
*活動的邏輯關系:各環節的先後關系可否作調整以達到改進目標
*活動的承擔者:是否可以通過改變活動的承擔者來使流程更有效率
然後通過對現有流程的簡化、整合、增加、調整等方式來提升流程效率,還可以通過明確流程所有者(process owner)的形式來監督流程的整體表現,從而避免部門間推委的問題。
一般在進行流程優化的時候關注的是相對低層次的流程的效率和成本等,可以採用一些方法和工具對現有的流程進行改良,同時強調流程的有效執行,一般不會涉及到大的組織變革和流程變革,這個時候解決一個從有到更好的問題。
C. 如何開展業務流程優化
首先,市場的主導權已經轉到顧客手中,使市場由賣方市場轉變為 買方市場,顧客選擇商品的餘地大為擴展。因此,怎樣使顧 客滿意,就成為各企業的奮斗目標和一切工作的歸宿。
其次, 科技進步H新月異,產品生命周期不斷縮短,這些變化己成 為不可阻擋的潮流,促使企業加快變革步伐。同時,以往那 種僅靠物美價廉的商品就能在競爭中穩操勝券的簡單競爭 方式,已被多層面的競爭方式,如按合同及時交貨、准確的 新產品上市時間、質量、成本、售前咨詢服務或售後維護服務等所取代。誰能提供獨占性的產品和一流的服務,誰就能夠贏得競爭。
市場佔有率己成為評判企業是否具有競爭力並獲得成功的最集中表現。
D. 如何開展企業流程梳理與優化
企業流程管理主要是對企業內部改革,改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊、業務不重復,達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。
流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力並達到提高企業績效的目的。依據企業的發展時期來決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下,再制定每類業務或單位流程的改善目標。
流程管理的宗旨:
1.通過精細化管理提高受控程度
2.通過流程的優化提高工作效率
3.通過制度或規范使隱性知識顯性化
4.通過流程化管理提高資源合理配置程度
5.快速實現管理復制流程
管理的層次
1.流程規范整理企業流程,界定流程各環節內容及各環節間交接關系,形成業務的無縫銜接,適合所有企業的正常運營時期。
2.流程優化適合企業任何時期,流程的持續優化過程,持續審視企業的流程和優化流程,不斷自我完善和強化企業的流程體系。
3.流程再造重新審視企業的流程和再設計。
適合於企業的變革時期與企業的變革階段:治理結構的變化、購並、企業戰略的改變、商業模式發生變化、新技術、新工藝、新產品的出現、新市場的出現等等。
E. SPV公司業務流程如何優化
我記得好想是需要尋找律師
F. 業務流程的具體優化方法是怎樣的
業務流程優化是一項流程工作,它關繫到企業的競爭戰略優勢。在具體的流程設計與實施工作中,企業要不斷地對流程進行更新和改進,這樣才能取得很好的效果。對企業目前業務優化來說做流程改進和完善的過程就是流程優化的過程。業務流程的優化,要掌握一定的方法,這里,我們給大家簡單地介紹一些業務流程具體有哪些優化方法: 1.優化的第一步是要進行流程問題的匯總和細化。在這個步驟中,企業先要識別一些關鍵性的流程,關鍵性的流程設計需要有提前有一個調查統計,搜集大量的資料之後再進行後續的設計。確定好關鍵流程之後,要對這些流程進行高階繪制,之後大致進行問題的匯總,然後通過量化描述來確定下一步的工作。 2.優化的第二步是進行優化方案的設計,可以說這是整個優化工作中的重點。要想設計出科學合理的優化方案。首先要確定優化的目標。優化目標的設計要從四個方面來看,這四個方面分別是質量、成本、時間和風險,要保證優化的方案與流程前景是一致的。 設計完成之後,就可以開始改善流程了,JBPM: 根據這個流程可以繪制出新的流程圖,並進行相應的流程描述。在設計過程中,大家要注意新流程懂得可行性分析與研究,對新流程收益做一下簡單的分析,從而獲得收益性指標。 3.流程優化的第三步是優化方案的細化以及調整,這一步驟是優化設計的完善與總結,在優化過程中也是必不可少的。在優化方案細化和調整過程中,企業要進行業務流程管理,實施計劃安排,保障體系調整能夠順利完成。方案完成之後要嘗試運行一下,通過運行從中找出問題,並對這些問題進行整理。等到搜集整理完成之後,再最後進行方案的完善和修改。 以上就是業務流程優化的主要方法,由此可見,在流程優化設計中要考慮的問題是很多的,只有經過詳細周全的流程設計,企業的業務流程才能完全真正實施展開。業務流程的優化,需要掌握一定的方法,業務流程優化的效率如何與其優化方法是密不可分的,這點大家要注意。
G. 如何進一步優化公司內部業務流程,提高工作效率。
先要能繪制出企業業務流程圖,之後找出不增值部分,對不增值不能起輔助的作用的流程刪減或削弱,繪制出企業價值流程圖之後,對流程節點,作相應分析,提高節點流動速度,比如采購,如何快速采購滿足企業需要的產品(價格、質量、交貨期),比較分析後,需要建立供應商信用檔案,對他們的產品的價格、質量、交貨期進行綜合分析,方便采購。
採用這樣的方法對各個節點優化,頭腦風暴相處解決問題方法,工作效率自然就提高了。
H. 企業如何開展業務流程優化,提高效率,怎樣做好企業業務流程優化的規范化管理
關鍵是一線的工人,同事,主管,骨乾的作用,他們最清楚企業工種是如何運作的,與他們一起商量,發揮團體的力量,是最好的,有難則以身先之,有功則以身後之
I. 企業想要優化工作流程應採取什麼措施
一,把變革的意圖解釋清楚,
二,讓即將受到變革影響的人員有機會參與到具體的變革措施的制定過程中來,
三,把變革後可能產生的改變和結果准確的傳達給每一個相關人員。這樣對變革有了正確和清晰的理解,可以減少無味的抵觸情緒,當然還應當為流程所有者提供足夠的動力,才能使他們積極參與和配合。
J. 淺析企業應如何進行業務流程優化
業務流程優化是一項流程工作,它關繫到企業的競爭戰略優勢。在具體的流程設計與實施工作中,企業要不斷地對流程進行更新和改進,這樣才能取得很好的效果。
對企業目前業務優化來說做流程改進和完善的過程就是流程優化的過程。業務流程的優化,要掌握一定的方法:
優化的第一步是要進行流程問題的匯總和細化。在這個步驟中,企業先要識別一些關鍵性的流程,關鍵性的流程設計需要有提前有一個調查統計,搜集大量的資料之後再進行後續的設計。確定好關鍵流程之後,要對這些流程進行高階繪制,之後大致進行問題的匯總,然後通過量化描述來確定下一步的工作。
優化的第二步是進行優化方案的設計,可以說這是整個優化工作中的重點。要想設計出科學合理的優化方案。首先要確定優化的目標。優化目標的設計要從四個方面來看,這四個方面分別是質量、成本、時間和風險,要保證優化的方案與流程前景是一致的。 設計完成之後,就可以開始改善流程了,JBPM: 根據這個流程可以繪制出新的流程圖,並進行相應的流程描述。在設計過程中,大家要注意新流程懂得可行性分析與研究,對新流程收益做一下簡單的分析,從而獲得收益性指標。
流程優化的第三步是優化方案的細化以及調整,這一步驟是優化設計的完善與總結,在優化過程中也是必不可少的。在優化方案細化和調整過程中,企業要進行業務流程管理,實施計劃安排,保障體系調整能夠順利完成。方案完成之後要嘗試運行一下,通過運行從中找出問題,並對這些問題進行整理。等到搜集整理完成之後,再最後進行方案的完善和修改。
以上就是業務流程優化的主要方法,由此可見,在流程優化設計中要考慮的問題是很多的,只有經過詳細周全的流程設計,企業的業務流程才能完全真正實施展開。業務流程的優化,需要掌握一定的方法,業務流程優化的效率如何與其優化方法是密不可分的。