❶ 工商銀行五星級客戶有什麼用
五星級客戶可享受工行貴賓理財中心、貴賓服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的理財金賬戶專屬服務和相關業務費率優惠。
（作答時間：2019年6月10日，如遇業務變化，請以實際為准。）
❷ 工行開卡。客戶星級顯示的是五星。是什麼意思有啥用
五星級客戶工行營業廳辦理業務是在Vip通道窗口辦理。異地本行存取款手續費優惠。五星級客戶異地轉賬或者跨行轉賬手續費優惠。
❸ 怎樣成為工商銀行5星級客戶
當星點值達到2000≤星點值＜1萬或成功申請理財金卡或信用卡金卡即可成為五星級客戶。
在中國工商銀行辦理存款、貸款、投資理財（包括基金、理財產品、國債、保險、外匯、黃金等）、刷卡消費、異地和跨行匯款、異地存取款等業務時，均可根據業務量獲評星級，辦理業務越多越有助於星級提升。
(3)五星網上開戶擴展閱讀：
中國工商銀行星級由高到低分為七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準星級六個等級，五星級（含）以上即可享受貴賓服務。
中國工商銀行根據客戶辦理業務的情況進行星級評定，當客戶的多個賬戶使用相同的姓名、身份證件類型、證件號碼開戶時，星級是一樣的。星級越高，享受的優惠越多。
註：
星點值為零不評定星級；比如，客戶辦理同一業務費用存在差異，一般是由於星級調整導致優惠不同。
❹ 辦理五星級銀行卡需要些什麼
工行賬戶達到五星級客戶資格就可以自動升級到5星。通常評分標准一賬戶對銀行的貢獻度作為評分參考標准，大額存款，貴金屬交易，銀聯刷卡支付，說白一點，能讓銀行賺取手續費就給你升級星等級。
❺ 工行網銀已經是五星，貴賓客戶，但沒有理財金賬戶卡，可以去貴賓室辦理業務嗎
可以的 關於修訂《理財金賬戶章程》的通告 尊敬的客戶：為了向您提供更好的星級服務，我行對現行《理財金賬戶章程》進行了修訂（修訂稿見附件），新的章程將於2010年10月1日起正式實施，現行章程同時廢止。新章程實施後，理財金賬戶年費繼續暫予免收，理財金賬戶卡新開戶標准調整為五星級及以上客戶，工銀財富理財金賬戶卡新開戶標准調整為六星級及以上客戶。自2011年1月1日起，理財金賬戶持卡客戶業務優惠及專屬理財服務將按照相應星級客戶標准實施。
對上述事宜若有疑問，請撥打我行客戶服務熱線95588咨詢。
特此通告。 附件：理財金賬戶章程
中國工商銀行股份有限公司
2010年09月28日附件：理財金賬戶章程第一條：理財金賬戶是中國工商銀行向個人客戶提供的理財服務，其服務介質為理財金賬戶卡，理財金賬戶卡具有存取現金、刷卡消費、轉賬結算、投資理財等功能。
第二條：理財金賬戶卡按介質類型分為晶元卡、磁條卡、磁條晶元復合卡，其中晶元卡是國際銀行卡應用發展的趨勢，能為客戶提供更高的金融安全性和更強大的功能應用。因晶元卡的使用需得到受理環境的支持，客戶可根據本人實際需要慎重選擇相應的卡種。
第三條：理財金賬戶卡發行對象為中國工商銀行五星級（含）以上客戶，客戶同意遵守本章程即可申請成為理財金賬戶客戶，享受理財金賬戶的系列專屬金融服務。六星級（含）以上客戶可申請開立工銀財富理財金賬戶卡，享受財富管理的系列專屬金融服務。客戶可通過網上銀行、電話銀行、手機銀行（WAP）、營業網點等渠道，或咨詢客戶經理查詢星級。
第四條：理財金賬戶設基本賬戶和子賬戶。客戶持理財金賬戶卡刷卡消費、在自動櫃員機上存取現金均使用基本賬戶，在營業網點辦理現金存取及轉賬結算、投資理財等業務，可以使用理財金賬戶基本賬戶或子賬戶。客戶可將本人名下的其他賬戶下掛到理財金賬戶中。
第五條：理財金賬戶內存款按照中國人民銀行規定的相應存款利率及計息辦法計付利息，並由中國工商銀行依法代扣繳利息稅。
第六條：理財金賬戶可在中國工商銀行境內營業網點、自助設備、電話銀行、網上銀行和手機銀行（WAP）使用，也可在相關銀行卡組織的境內外受理點使用。理財金賬戶晶元卡在境內外受理點使用需該受理點具備晶元卡受理條件。
第七條：理財金賬戶使用密碼辦理的業務，視為客戶本人所為，所產生的電子信息記錄為該項業務的有效憑據。客戶如遺忘理財金賬戶密碼，應憑本人有效身份證件和理財金賬戶卡，向本行營業網點書面申請密碼重置。
第八條：為保障客戶的利益，理財金賬戶晶元卡和磁條晶元復合卡設有效期。卡片到期時，如客戶需繼續使用理財金賬戶，應持本人有效身份證件和理財金賬戶卡及時到中國工商銀行辦理更換新卡手續。對已過期的理財金賬戶卡，如客戶未及時辦理更換新卡手續而造成卡片無法正常使用，由此產生的損失中國工商銀行不承擔相應責任。
第九條：客戶可通過營業網點、自助設備、電話銀行、網上銀行、手機銀行（WAP）等渠道核對理財金賬戶相關賬務信息。根據客戶需要，中國工商銀行可為客戶提供理財金賬戶對賬簿。對客戶關於交易或賬務情況的查詢和更正要求，中國工商銀行應在15個工作日內給予答復。
第十條：客戶若需終止使用理財金賬戶，須在繳清相關費用後辦理銷卡手續。
第十一條：客戶若遺失理財金賬戶，應及時辦理掛失手續。掛失手續分為正式掛失和臨時掛失。正式掛失為書面掛失，客戶需持本人有效身份證件，到開戶網點所在地任一網點辦理。臨時掛失為口頭掛失，客戶可在營業網點或通過電話銀行、網上銀行等渠道辦理。臨時掛失15天內，客戶需補辦正式掛失，否則臨時掛失自動失效。正式掛失7個工作日內可辦理補發新卡或銷戶手續。客戶若委託他人代辦掛失，代理人應同時出示代理人身份證件和理財金賬戶客戶身份證件。掛失辦妥後即生效，客戶不再承擔理財金賬戶內資金變動的責任，司法機關、仲裁機關另有判決、裁決和裁定或客戶存在欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行為的除外。掛失生效前或臨時掛失失效後客戶因遺失理財金賬戶產生的一切經濟損失，中國工商銀行不承擔責任。客戶撤銷掛失的，需憑本人有效身份證件、已掛失理財金賬戶、掛失申請書客戶留存聯向原掛失網點申請辦理理財金賬戶掛失撤銷手續。
第十二條：客戶應妥善保管理財金賬戶卡及其卡片信息、密碼、交易憑證和身份證件等，不得將卡片信息、密碼等相關信息泄漏給他人，且不得出租或轉借理財金賬戶。否則，由此產生的後果中國工商銀行不承擔相應責任。
第十三條：理財金賬戶需繳納年費。首年年費在開卡時直接收取，以後每年年費以首年年費收取日為基礎，從理財金賬戶基本賬戶自動扣收。若基本賬戶余額不足以繳納年費，中國工商銀行將從日後該賬戶存款中自動扣收。
第十四條：中國工商銀行以半年為周期對理財金賬戶客戶評定星級，理財金賬戶持卡客戶星級如低於五星級，工銀財富理財金賬戶卡持卡客戶星級如低於六星級，中國工商銀行將停止提供相應的專屬業務優惠和專屬理財服務。
第十五條：中國工商銀行按照國家有關法律規定對客戶的資信資料保密，對客戶資金的凍結與扣劃均嚴格按照國家相應法律法規執行。客戶通訊地址、電話等資料發生變化，須及時以書面或雙方認可的形式通知本行辦理變更手續。否則，由此產生的後果中國工商銀行不承擔相應責任。
第十六條：如國家法律法規和監管政策發生變化，理財金賬戶相關業務規則將相應調整。
第十七條：中國工商銀行根據國家相關法律規定製定理財金賬戶章程和服務優惠與相關收費標准，具體收費項目、服務內容和服務價格標准將在中國工商銀行營業網點進行公告。中國工商銀行若修改本章程或調整理財金賬戶收費及服務標准，將通過主要營業網點或中國工商銀行網站等進行通告。通告期為30日，期滿後修改後的章程或收費標准即為生效。在通告期內，客戶可以選擇是否繼續使用理財金賬戶；因對章程或收費標准有異議而決定不再繼續使用的，可向本行提出銷卡申請，本行將為其辦理銷卡手續。通告期滿，客戶未提出銷卡申請的，視為同意章程的修改或服務標準的調整。
第十八條：本章程由中國工商銀行制定和解釋，自2010年10月1日起施行。（理財金賬戶客戶年費與賬戶管理費暫予免收）
❻ 工商銀行卡可以在網上開戶嗎
通過手機銀行、融e聯渠辦理境內同行、跨行人民幣匯款免收手續費；
通過營業網點渠道辦理跨行匯款（含同城和異地）：每筆2000元（含）以下的，2元；2000-5000元（含）的，5元；5000-1萬元（含）的，10元；1萬-5萬元（含）的，15元；5萬元以上，按匯款金額的0.03%收取，最高收費50元。如選擇實時到賬，手續費上浮20%，每筆最高收費標准不變。其中，使用現金辦理此類匯款，手續費按匯款金額的0.5%收取，最高收費50元/筆。五星客戶最高25元/筆，六星（含）以上客戶最高15元/筆。
通過自助機具辦理：銀聯跨行（含同城和異地）：收費標准與營業網點渠道相同；使用他行自助機具辦理時加收4元/筆。
人行跨行（含同城和異地）：在銀聯跨行收費基礎上打9折，五星客戶最高22.5元/筆，六星以上（含）客戶最高13.5元/筆。請您以實際收費為准。
（作答時間：2020年8月18日，如遇業務變化請以實際為准。）
❼ 聯通五星級客戶有什麼用啊
可以享受以下服務：
1、10010優先接入服務：
10010系統自動識別客戶身份，以最高接續優先順序提供單獨排隊隊列接入10010專席人工服務。其餘級別客戶，按照普通服務標准執行。
2、營業廳優先辦理服務
自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊隊列，設置服務專區/專席/專櫃，提供優先辦理服務。其餘級別客戶，按照普通服務標准執行。
3、預約辦理服務
通過10010客服熱線人工、客戶經理，為上述級別的用戶提供營業廳預約業務辦理服務；自有營業廳為預約用戶提供免排隊服務，保障預約用戶優先辦理。其餘級別客戶，不享受預約辦理服務。
4、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務
若無隔月欠費且欠費小於信用額度，可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務；若上述客戶未繳清隔月欠費，或欠費金額大於信用額度，無法享受該項服務。其餘級別客戶，收取預付款。
5、移動業務免費補卡服務
當客戶發生SIM卡遺失或損壞時，享受免費補卡服務。其餘級別客戶， 需收取SIM/USIM卡費。
6、移動業務緊急開機服務
五星、貴賓用戶每月可申請兩次緊急開機，每次緊急開機時間為5天，且疊加欠費金額50元的信用度（註：後付費用戶超過繳費期未繳費導致的停機，不享受上述緊急開機服務。）
7、10018專線服務
提供5×8小時服務；5*8小時之外，由10010客服熱線專席提供服務。其餘級別客戶，不享受該項服務。
8、免打擾服務
為上述客戶提供相關業務推廣的簡訊、電話的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示信息。
9、生日問候
在客戶生日當天，為客戶發送簡訊/彩信生日祝福。
10、寬頻限時修障
≤24小時（上門服務時間：8:30-18:00）
11、寬頻限時移機
省內城市資源范圍內申請安裝/遷移寬頻，72小時內裝移（上門服務時間：8:30-18:00）
(7)五星網上開戶擴展閱讀：
天津聯通星級評定內容：
將聯通用戶分為一星至五星、鑽、金、銀用戶。
評定時間：
星級用戶：根據客戶連續三個月的消費平均評定ARPU值判定；
會員用戶：根據客戶連續六個月的消費平均評定ARPU值判定。
中國聯通VIP客戶等級制度（以中國聯通四川分公司為例）為實現差異化的服務，更人性化地開展服務工作，針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別：
鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶群發放
VIP客戶卡（會員卡）是中國聯通客戶俱樂部VIP客戶身份識別的唯一依據
（另外還有至尊卡，其個性化評定標准與集團客戶相關。）
分級標准
鑽石卡連續6個月的平均消費在400元以上；
金卡連續6個月的平均消費在260元—400元；
銀卡連續6個月的平均消費在100元—260元；
參考資料：
網路-中國聯通會員用戶
❽ 中國工商銀行有個五星級客戶標准，誰知道是怎麼回事
星級是您享受工行優先優惠服務的依據，由高到低分為七星級、六星級、五星級、四星級、三星級和準星級六個等級，五星級（含）以上即可享受貴賓服務。工行根據您辦理業務的情況進行星級評定，當您的多個賬戶使用相同的姓名、身份證件類型、證件號碼開戶時，星級是一樣的。星級越高，享受的優惠越多。
（作答時間：2019年6月11日，如遇業務變化，請以實際為准。）
❾ 請問我是工行五星用戶開通了理財金賬戶。辦理工行貸記卡的話，需要什麼手續能減少辦理時間嗎
需要提供工資證明，銀行根據你的工資多少確定信用卡透支額度。